近年来,快递、外卖等行业的新市民数量越来越多,就业灵活、职业风险大等特点在新市民群体中凸显,集团投保、灵活投保、平台对接等投保方式愈加完善,在医疗保险、商业保险层面也不断为新市民创新保险服务模式,以期在就业、医疗、住房等生活的各个领域为新市民提供廉价、全面、完备的保险保障。中国银行保险监管管理委员会数据显示,当下保险业资产规模是十年前的3.2倍,保险深度由翻了2倍,保险密度也由人均1千上升至人均3千左右,国民的参保投保意识普遍提高。
回顾2022年,随着各项保险监管政策的相继出台,保险行业监管制度体系不断完善,进一步推动我国保险行业高质量发展,更好地服务实体经济和满足人民群众需要。
时至2023年,保险业风险减量服务成为当下工作重点,提高全社会防风险、减风险、救风险的能力,保障国家经济行稳致远。要服务人民、实体经济、社会稳定作为价值旨归,在专精特新领域发挥好保险业“经济助推器”的作用;鼓励企业加强新媒体运用,将风险减量服务切入生产与发展全流程中,构建风险减量服务新模式。
在数据、科技的赋能下,对保险公司、保险产品、保险经理人有着新的时代要求,应积极发展保险业数字化转型,加强线上服务场景应用与智能化数智化应用;前瞻市场风险,加强管理监管,深化智能监管体系,有效防范化解各类风险,在服务与风险化解层面深耕,在创新意识、服务理念、专业素质、业务能力等层面要求更为细化。
在此背景下,由上海报业集团⼁界面新闻发起的2023【非凡保险评选】正式启动,聚焦当下保险行业商业模式变革、数字化转型等趋势,秉持公平公正原则,臻选优秀保险公司、产品和保险精英,依托界面新闻的行业影响力,助力保险行业转型与创新发展。
一、评选对象
在中国境内正常开展业务的中外资保险公司,包含人寿保险公司、财产保险公司以及保险经纪与保险代理公司、正常交易的保险产品,涵盖财产险、人身险等以及在职保险人。
二、申报方式
可通过自主申报、社会推荐、网络提名等多种形式参与评选。
三、评审维度
客户服务:客户服务流程规范、具备合格的服务品质标准要求;
业务创新:善于把握市场需求,技术变化与市场竞争,不断推出创新性产品和服务;
价值经营:具备正确的企业经营价值观,不断创造企业价值;
社会责任:积极履行企业社会责任;
美誉口碑:具备良好的消费者口碑和公众形象;
交易量:保险产品近一年的销售量与销售额;
顾客口碑:消费者是否满意;
风险保障:产品设计是否满足消费者的风险管控需求;
专业素养:具备极高专业素养,始终坚持以客户为中心;
业务能力:保费、收入等业绩指标在其所在公司名列前;
创新意识:充分、灵活运用线上线下相结合的业务拓展能力,在数字化转型时代,拓宽线上渠道、提高经营效率、服务效率,积极利用新技术、新思维进行创新,以实现精细化运营服务;
美誉口碑:遵守职业道德规范与行为准则,诚实开展保险营销活动,用个性化、全方位服务体验树立形象口碑,在消费者心中具有良好口碑和稳定品质;
四、奖项设置
1.主榜
2.单项奖
公司类:
产品类:
即日起至2023年10月,欢迎优秀的保险公司、保险产品保险人踊跃参与2023【非凡保险评选】,最终榜单将于2023年12月举行的【界面财经年会】上公布并颁奖,敬请期待!
评选参与垂询,请联系 2023【非凡保险评选】组委会:
官方邮箱地址:huodong@jiemian.com
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